Im Herbst 2018 fand die Kongressveranstaltung „Erfolgreiches Contact-Center“ statt. Dabei stand der Dialog zwischen Teilnehmern, Referenten und Lösungspartnern im Mittelpunkt. Es war eine spannende Veranstaltung mit hochkarätigen Referenten und Ausstellern. Auch INTERcept war mit der Workforce-Management-Lösung PLANsation vertreten und ist auf große Resonanz gestoßen. Referenten und Lösungspartner haben begleitend zu Ihren Themen wichtige Punkte in Fachartikeln zusammengefasst. Weitere Informationen finden Sie hier.